SOPHIA ANTIPOLIS, FRANCE, 03 mars, 2009 – Honeywell (NYSE: HON)
annonce aujourd’hui le lancement de Domonial Vision, un nouveau système de
sécurité anti-intrusion sans fil, doté de fonctionnalités vidéo et audio, tout
particulièrement conçu pour satisfaire les besoins des propriétaires. Domonial
Vision permet une précision exceptionnelle se traduisant par un temps de réponse
accéléré face aux intrusions et une réduction significative des alarmes
intempestives. Cette solution est disponible dès à présent auprès du réseau
d’installateurs d’Honeywell et d’une sélection de Centre de Télésurveillance en
Europe.
“Domonial Vision apporte la preuve par l’image,” déclare David Albohair,
Leader marketing produit résidentiel Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA)
d’Honeywell Security & Communications. “Le système apporte d’innombrables
bénéfices, parmi lesquels : assurer l’authenticité de chaque alarme, optimiser
l’efficacité des centres de télésurveillance et accroitre la réactivité et
qualité du service client.”
Bénéfices pour les propriétaires
Le système Domonial Vision a été conçu pour s’intégrer discrètement au design
d’intérieur moderne d’aujourd’hui et reflète l’attrait actuel pour la
technologie sans fil dans la maison. Son design élégant, neutre et compact
permet son intégration dans une variété d’emplacements. De plus sa technologie
sans fil évite tout raccordement ou câbles inesthétiques.
Le système est intuitif, simple d’utilisation et offre aux propriétaires un
grand choix de configurations possibles. Par exemple, la mise en marche
simplifiée du système est idéale pour les personnes âgées ou handicapées : un
simple geste avec le badge de proximité suffit à activer ou désactiver le
système. De plus, une fonction de contrôle à distance permet au propriétaire de
savoir, à n’importe quel moment, si son système d’alarme est en marche ou pas.
La télésurveillance est la clé de l’efficacité d’un système d’alarme.
Domonial Vision a été tout particulièrement conçu pour des applications de
télésurveillance, offrant ainsi une précision plus grande que d’autres systèmes.
Des séquences d’images sont enregistrées et transmises aux personnels du Centre
de Télésurveillance, leur permettant, en complément d’une levée de doute audio,
de gérer efficacement les alarmes intempestives et d’intervenir seulement si
cela s’avère nécessaire. Si, par exemple, un cambrioleur casse une fenêtre, il
sera enregistré par le détecteur vidéo, qui transmettra l’image en temps réel à
un agent du Centre de Télésurveillance. Ce dernier pourra ainsi prendre une
décision adaptée à la situation.
La maintenance du système Domonial Vision peut être effectuée à distance,
évitant ainsi tout dérangement des propriétaires par des visites de techniciens.
Bénéfices pour les installateurs
Le système Domonial Vision a été conçu pour une installation simple et rapide
grâce à sa technologie radio. La programmation et la mise en service sont
réalisées en quelques minutes. De plus, la possibilité d’une maintenance à
distance permet aux techniciens de résoudre des pannes ou problèmes depuis le
poste de télésurveillance, réduisant ainsi le nombre de visites sur place. Par
exemple, le système peut signaler une pile faible au Centre de Télésurveillance,
qui contactera à son tour l’installateur pour un remplacement. Le système
confère également confiance aux installateurs ayant souscrit un contrat de
télésurveillance. Il apporte la preuve par l’image et permet aux techniciens du
Centre de Telesurveillance d’identifier immédiatement si une alarme est
justifiée ou ne l’est pas.
Bénéfices pour les Centres de Télésurveillance
Un Centre de Télésurveillance, équipé d’un système Domonial Vision, peut fournir
à ses clients une prestation de service de meilleure qualité que celle d’un
agent de sécurité classique. En effet il lui permet de réagir de manière plus
rapide et efficace en cas d’alarme réelle.
Gérer les alarmes intempestives est coûteux en termes de ressources et de
temps pour un Centre de Télésurveillance. Le système Domonial Vision permet de
résoudre ces problèmes en assurant l’authenticité de l’alarme. Lorsqu’une alarme
se déclenche, le système prend des séquences de cinq images ou plus et les
envoie instantanément de manière sécurisée au centre de télésurveillance
sélectionné. L’information ainsi obtenue est précise, cohérente et complète
permettant ainsi au personnel de sécurité d’évaluer, avec précision la
situation, d’intervenir plus rapidement et de gérer plus efficacement les
fausses alarmes – il en résulte une qualité de service client améliorée et une
réduction des coûts d’exploitation. Entre-temps, le système audio bidirectionnel
permet l’enregistrement et la relecture du son. Les fichiers images sont
enregistrés automatiquement et sécurisés sur le matériel informatique du Centre
de Télésurveillance, apportant ainsi la preuve nécessaire par la suite lors de
poursuites initiées par la police ou les compagnies d’assurance.
Histoire d’une solution jalonnée de succès
Domonial Vision est la toute dernière solution d’Honeywell dédiée aux marchés
résidentiels et aux centres de télésurveillance. Honeywell a, le premier, lancé
les détecteurs de mouvements vidéo infrarouge passifs sans fil (IRP) en 2005 et
offre aujourd’hui une gamme évolutive de produits de télésurveillance : de
solutions vidéo compactes et abordables à des solutions de gestion logicielle
d’alarme à grande échelle, totalement personnalisables et dédiées aux centres de
télésurveillance souhaitant investir dans une infrastructure technique fortement
automatisée. Honeywell a récemment élargi sa gamme d’IRP vidéo grâce au
détecteur économique ‘Camir’, a lancé une nouvelle centrale Domonial conçue
spécialement pour la levée de doute par l’image et a complété sa gamme
d’équipements pour les Centres de Télésurveillance d’un frontal de réception
vidéo autonome.
Pour plus d’informations sur Domonial Vision, visitez notre site internet :
www.domonial.com
